Gebruikersgedrag – De gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen.
Om de website te kunnen gaan ontwerpen op de manier die wij in gedachten hebben, moeten we ons eerst verdiepen in de manieren waarop je de website kunt gaan gebruiken. Elke manier van gebruik vraagt om een andere aanpak van de toegang en het gebruik van onze website. Ik verdiep mij hierbij in de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Deze gebruiker maakt dus eigenlijk op een enkele manier gebruik van de website. Hij/zij wil alleen zijn eigen werk aan de man brengen maar heeft niet direct de behoefte om van anderen werk in zijn bezit te krijgen. Hij/zij is een persoon die doelbewust de website bezoekt, hij/zij komt niet alleen op de website om alleen rond te neuzen: hij/zij gaat daadwerkelijk gebruik maken van de mogelijkheden die de website bied.
Er zijn sowieso al een paar punten waar wij in het algemeen rekening mee moeten houden als we de website gaan ontwerpen. Zo hebben we te maken met gebruikers die heel visueel ingesteld zijn. Dit betekend indirect dat tekst op onze website ondergeschikt zal moeten zijn aan beeld. Een belangrijk punt om mee te nemen in het ontwerp. Qua taalgebruik moeten wij hier ook rekening mee houden. Gebruikers willen snel over de nodige informatie beschikken. De gebruiker wil niet eerst uit moeten zoeken wat er allemaal nodig is om de website te begrijpen. Dit moet duidelijk zijn, hoeft niet in hele simpele taal, maar ook absoluut geen onnodige lappen tekst. Voor elk soort gebruiker moet het duidelijk zijn waarvoor de website dient. Dit is ook belangrijk om bijvoorbeeld via Google gevonden te kunnen worden. Waarschijnlijk kunnen we dit eenvoudig oplossen door een goede slogan te bedenken die tevens als uitleg dient op de website.
Terug naar de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Puntsgewijs, wat er tot nu toe is bepaald voor dit type gebruiker: - In één oogopslag moet duidelijk zijn hoe je ‘lid’ kunt worden van de website, zodat je werk kunt gaan plaatsen. - Vervolgens moeten de te volgen stappen om ‘lid’ te worden en vervolgens werk te plaatsen duidelijk en eenvoudig zijn. Stapsgewijs werkt waarschijnlijk het beste, zodat je niet alle informatie in één keer krijgt, maar je begeleid wordt door het proces. - Verondersteld hadden we al dat tekst ondergeschikt moet zijn aan beeld. Daarom is het misschien praktisch om met iconen te werken. Iconen die alle stappen en informatie moeten helpen verduidelijken. - Qua indeling moet er gewerkt worden met categorieën, zodat de gebruiker direct kan zien wat er in zijn/haar categorie al aangeboden wordt. Daar kan de gebruiker zijn/haar aanbod aan aanpassen.
Gebruikersgedrag – De gebruiker die zijn werk wil ruilen/uitlenen. De gebruiker heeft er voor gekozen om zowel werk te ruilen als uitlenen. Dit houd in dat bij het ruilen een ruiltransactie plaatsvind van werken van de gebruiker zelf en een andere gebruiker. Dit kan totstand komen na een verzoek van een van beide kanten. Buiten het ruilen heeft de gebruiker ook er voor gekozen dat zijn werk enkel uitgeleend kan worden. Dit komt tot stand na een verzoek van een andere gebruiker
Ik sluit mij aan bij de tekst die Marije heeft geschreven over hoe de website zijn uiterlijkheden. Inhoudelijk zal er tussen de verschillende gebruikers weinig verschil in zitten. Alleen de persoon die niet wilt ruilen/uitlenen zal geen galerie hebben om werk te laten tonen. Hieronder is een globale schets van wat de site allemaal zal bevatten.
De website bevat: - Startpagina - Informatiepagina - Het kunnen aanmaken van een profiel - Inlog mogelijkheid - Profielbeheerportal - Aanpassen profielgegevens - Werk toevoegen, verwijderen, aanpassen - Zoekfunctie gebruikers/werken (kan ook via postcode om gebruikers/werken bij jou in de buurt te vinden) - Profielensite - Galerie werken - Een gast/lid heeft de mogelijkheid om een reactie te kunnen plaatsen bij een werk-item - Een lid kan een Ruil/uitleen verzoek indienen bij een werk-item - Ruil/Leen geschiedenis - Gastenboek voor alle bezoekers/gebruikers - Contactformulier algemeen - Zoekfunctie voor gasten, enkel op gebruiker/werk kan gezocht worden
Ik kom voor het eerst op de site, heb nog nooit van deze site gehoord. In eerste instantie wil ik de bedoeling van de website weten. Dus op de homepage, maar ook op iedere andere pagina moet een korte punch line te zien zijn waarmee meteen duidelijk wordt wat Kunstdelen inhoud. Het zou dus handig zijn om die zin te integreren met het logo. Dan zou ik het wel fijn vinden om een mogelijkheid te hebben de site door te bladeren zonder dat ik me eerst moet inloggen. Een beetje zien hoe de site werkt en wat voor soort werk online staat. Dus niet alleen een rondleiding met de handige tools van de site, maar ook vast een preview van wat er gebeurd op dit moment op de site. Daarna moet ik makkelijk de keuze krijgen om me in te schrijven via inlog of account. Als ik een kunstenaar ben zal ik misschien mee willen doen en een account aanmaken. Kunstenaars zijn van alle leeftijden en niet altijd even goed met computers met internet. Misschien zelfs wel een beetje wantrouwig tegenover commerciële sites en accounts waar je veel gegevens in moet vullen. Er moet dus een duidelijke en korte voorwaardenlijst zijn zodat duidelijk wordt dat gebruikersgegevens niet worden gedeeld met anderen en alleen dienen als controlemiddel voor Kunstdelen.nl om te weten dat je inderdaad een producerend kunstenaar bent en geen misbruik zult maken van het forum. Verder moet zoveel mogelijk beperkt worden dat er veel gegevens ingevuld moeten worden. Eenmaal met een account kan je ook lezen wat de huidige gebruikers in het forum achterlaten. Daaruit voort komen suggesties om de site te verbeteren of te vergemakkelijken. Ook kunnen eventuele misstanden aan het licht worden gebracht. Een duidelijke verwijzing naar het forum moet daar op zijn plaats zijn, net als een verwijzing naar het gedeelte waar je werk kan aanbieden en een lijst van mensen die hun werk aanbieden. Daarin moet duidelijk zijn of het gaat om alleen uitlenen, ruilen of in het ruilcircuit terecht komen. Die drie keuzes krijg je ook als je zelf werk aan gaat bieden, zodat je in de goede lijst aanbieders terechtkomt. Je kan ook eerst gaan zoeken in de lijst (waarbij je voor jezelf bedenkt of je alleen wilt afnemen, of je wilt ruilen of dat je in het ruilcircuit mee wilt komen te doen) Eenmaal die keuze gemaakt, kan je een voorkeur geven voor soort werk (fotografie, schilderkunst beeldhouwkunst, autonoom grafische kunst, enzovoorts) Eenmaal in de lijst kan je de lijst rangschikken naar je eigen criteria, zoals bij bepaalde e-mailaccounts; op datum, op naam (alfabetisch), op grootte (van klein naar groot of van groot naar klein), op plaats, enzovoorts. Die gegevens moeten ingevoerd worden bij het aanbieden van een kunstwerk. Als er een reactie op een kunstwerk is gekomen kan de aanbieder, als hij zijn account heeft gelinkt met zijn e-mailadres, een mailtje krijgen. Als ik een kunstliefhebber ben en geen kunstenaar moet mij duidelijk worden voordat ik een account heb dat ik ook kunstwerken kan lenen of zelfs ruilen tegen iets anders wat ik kan aanbieden, zoals antiek, schilderijen die ik ooit gekocht heb of misschien zelfs iets wat niets met kunst te maken heeft. Ook moet duidelijk zijn dat ik daarmee niet in het ruilcircuit kan komen.
Ik ben al eerder op de site geweest en weet nu hoe het werkt. Ik heb het concept bekeken maar weet nog niet zeker of ik mee wil doen. Ik heb ook nog geen account en heb nog een aantal vragen. Er moet een vraagbaak zijn waar in eerste instanties een aantal veelgevraagde kwesties op staan. Als je vraag daar niet tussen staat moet ik die kunnen stellen en via e-mail een antwoord op maat kunnen krijgen. Dit kan overtuigend werken om toch mee te doen. Een andere reden om wel de site te bezoeken maar niet mee te delen kan zijn dat ik nog niets aan te bieden heb. Ik ben wel geïnteresseerd maar wil eerst weten welke standaarden worden gehanteerd door de andere kunstenaars. Ik wil niet dat mijn kunstwerk in het niet valt bij andere werken. Ik kijk dus regelmatig vast rond om te zien of er andere mooie werken zijn waar ik mijn kunst wel voor zou willen ruilen en zie wat voor soort werk er voor terug gevraagd wordt. Ik kom regelmatig kijken wat er gebeurt op de site, maar deel niet mee. Ik zou iemand kunnen zijn die de hedendaagse kunstwereld in de gaten houdt en signaleert wat de nieuwe trends zijn of opkomende stromingen. Ook kan ik in de gaten houden wat nog steeds populair is, wat populairder wordt en wat daalt in de peilingen. Voor mij zou het handig zijn dat ik me in kan loggen om het van dichtbij mee te maken. Misschien zou er zelfs een soort statistiek bijgehouden kunnen worden door de site waarop staat, in categorieën, hoe gewild verschillende kunstwerken zijn.
Marije: Met een paar toevoegingen t.o.v. laatste tekst
Gebruikersgedrag – De gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen.
Om de website te kunnen gaan ontwerpen op de manier die wij in gedachten hebben, moeten we ons eerst verdiepen in de manieren waarop je de website kunt gaan gebruiken. Elke manier van gebruik vraagt om een andere aanpak van de toegang en het gebruik van onze website. Ik verdiep mij hierbij in de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Deze gebruiker maakt dus eigenlijk op een enkele manier gebruik van de website. Hij/zij wil alleen zijn eigen werk aan de man brengen maar heeft niet direct de behoefte om van anderen werk in zijn bezit te krijgen. Hij/zij is een persoon die doelbewust de website bezoekt, hij/zij komt niet alleen op de website om alleen rond te neuzen: hij/zij gaat daadwerkelijk gebruik maken van de mogelijkheden die de website bied.
Er zijn sowieso al een paar punten waar wij in het algemeen rekening mee moeten houden als we de website gaan ontwerpen. Zo hebben we te maken met gebruikers die heel visueel ingesteld zijn. Dit betekend indirect dat tekst op onze website ondergeschikt zal moeten zijn aan beeld. Een belangrijk punt om mee te nemen in het ontwerp. Qua taalgebruik moeten wij hier ook rekening mee houden. Gebruikers willen snel over de nodige informatie beschikken. De gebruiker wil niet eerst uit moeten zoeken wat er allemaal nodig is om de website te begrijpen. Dit moet duidelijk zijn, hoeft niet in hele simpele taal, maar ook absoluut geen onnodige lappen tekst. Voor elk soort gebruiker moet het duidelijk zijn waarvoor de website dient. Dit is ook belangrijk om bijvoorbeeld via Google gevonden te kunnen worden. Waarschijnlijk kunnen we dit eenvoudig oplossen door een goede slogan te bedenken die tevens als uitleg dient op de website.
Terug naar de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Puntsgewijs, wat er tot nu toe is bepaald voor dit type gebruiker: - Als je voor het eerst op de website komt, moet er door het lezen van één zin duidelijk zijn wat je kunt doen op de website. Dit type gebruiker heeft niet bij voorbaat genoeg kennis om een technische site uit te kunnen pluizen, daar moeten we dus niet vanuit gaan. - In één oogopslag moet duidelijk zijn hoe je ‘lid’ kunt worden van de website, zodat je werk kunt gaan plaatsen. - Vervolgens moeten de te volgen stappen om ‘lid’ te worden en vervolgens werk te plaatsen duidelijk en eenvoudig zijn. Stapsgewijs werkt waarschijnlijk het beste, zodat je niet alle informatie in één keer krijgt, maar je begeleid wordt door het proces. Bij elke stap moet je ook een mogelijkheid hebben om hulp te zoeken in bijvoorbeeld een hulpmenu. - Verondersteld hadden we al dat tekst ondergeschikt moet zijn aan beeld. Daarom is het misschien praktisch om met iconen te werken. Iconen die alle stappen en informatie moeten helpen verduidelijken. Wel moet ook hier de mogelijkheid tot een uitleg zijn, je moet er niet vanuit gaan dat de gebruiker direct snapt wat de iconen betekenen. - Qua indeling moet er gewerkt worden met categorieën, zodat de gebruiker direct kan zien wat er in zijn/haar categorie al aangeboden wordt. Daar kan de gebruiker zijn/haar aanbod aan aanpassen. - Een bevestigingsmail na een plaatsing, of na het aanmelden voor een lidmaatschap, wekt het vertrouwen op bij de gebruiker. Je hebt een “bewijs”. Dit zijn grofweg de punten waarmee rekening moet worden gehouden in het verband met de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen.
4 opmerkingen:
Marije:
Gebruikersgedrag – De gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen.
Om de website te kunnen gaan ontwerpen op de manier die wij in gedachten hebben, moeten we ons eerst verdiepen in de manieren waarop je de website kunt gaan gebruiken. Elke manier van gebruik vraagt om een andere aanpak van de toegang en het gebruik van onze website.
Ik verdiep mij hierbij in de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Deze gebruiker maakt dus eigenlijk op een enkele manier gebruik van de website. Hij/zij wil alleen zijn eigen werk aan de man brengen maar heeft niet direct de behoefte om van anderen werk in zijn bezit te krijgen. Hij/zij is een persoon die doelbewust de website bezoekt, hij/zij komt niet alleen op de website om alleen rond te neuzen: hij/zij gaat daadwerkelijk gebruik maken van de mogelijkheden die de website bied.
Er zijn sowieso al een paar punten waar wij in het algemeen rekening mee moeten houden als we de website gaan ontwerpen. Zo hebben we te maken met gebruikers die heel visueel ingesteld zijn. Dit betekend indirect dat tekst op onze website ondergeschikt zal moeten zijn aan beeld. Een belangrijk punt om mee te nemen in het ontwerp.
Qua taalgebruik moeten wij hier ook rekening mee houden. Gebruikers willen snel over de nodige informatie beschikken. De gebruiker wil niet eerst uit moeten zoeken wat er allemaal nodig is om de website te begrijpen. Dit moet duidelijk zijn, hoeft niet in hele simpele taal, maar ook absoluut geen onnodige lappen tekst.
Voor elk soort gebruiker moet het duidelijk zijn waarvoor de website dient. Dit is ook belangrijk om bijvoorbeeld via Google gevonden te kunnen worden. Waarschijnlijk kunnen we dit eenvoudig oplossen door een goede slogan te bedenken die tevens als uitleg dient op de website.
Terug naar de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Puntsgewijs, wat er tot nu toe is bepaald voor dit type gebruiker:
- In één oogopslag moet duidelijk zijn hoe je ‘lid’ kunt worden van de website, zodat je werk kunt gaan plaatsen.
- Vervolgens moeten de te volgen stappen om ‘lid’ te worden en vervolgens werk te plaatsen duidelijk en eenvoudig zijn. Stapsgewijs werkt waarschijnlijk het beste, zodat je niet alle informatie in één keer krijgt, maar je begeleid wordt door het proces.
- Verondersteld hadden we al dat tekst ondergeschikt moet zijn aan beeld. Daarom is het misschien praktisch om met iconen te werken. Iconen die alle stappen en informatie moeten helpen verduidelijken.
- Qua indeling moet er gewerkt worden met categorieën, zodat de gebruiker direct kan zien wat er in zijn/haar categorie al aangeboden wordt. Daar kan de gebruiker zijn/haar aanbod aan aanpassen.
Michel:
Gebruikersgedrag – De gebruiker die zijn werk wil ruilen/uitlenen.
De gebruiker heeft er voor gekozen om zowel werk te ruilen als uitlenen.
Dit houd in dat bij het ruilen een ruiltransactie plaatsvind van werken van de gebruiker zelf en een andere gebruiker. Dit kan totstand komen na een verzoek van een van beide kanten.
Buiten het ruilen heeft de gebruiker ook er voor gekozen dat zijn werk enkel uitgeleend kan worden. Dit komt tot stand na een verzoek van een andere gebruiker
Ik sluit mij aan bij de tekst die Marije heeft geschreven over hoe de website zijn uiterlijkheden. Inhoudelijk zal er tussen de verschillende gebruikers weinig verschil in zitten. Alleen de persoon die niet wilt ruilen/uitlenen zal geen galerie hebben om werk te laten tonen.
Hieronder is een globale schets van wat de site allemaal zal bevatten.
De website bevat:
- Startpagina
- Informatiepagina
- Het kunnen aanmaken van een profiel
- Inlog mogelijkheid
- Profielbeheerportal
- Aanpassen profielgegevens
- Werk toevoegen, verwijderen, aanpassen
- Zoekfunctie gebruikers/werken (kan ook via postcode om gebruikers/werken bij jou in de buurt te vinden)
- Profielensite
- Galerie werken
- Een gast/lid heeft de mogelijkheid om een reactie te kunnen plaatsen bij een werk-item
- Een lid kan een Ruil/uitleen verzoek indienen bij een werk-item
- Ruil/Leen geschiedenis
- Gastenboek voor alle bezoekers/gebruikers
- Contactformulier algemeen
- Zoekfunctie voor gasten, enkel op gebruiker/werk kan gezocht worden
Joyce :
Doelgroep - Rondkijken.
Ik kom voor het eerst op de site, heb nog nooit van deze site gehoord.
In eerste instantie wil ik de bedoeling van de website weten. Dus op de homepage, maar ook op iedere andere pagina moet een korte punch line te zien zijn waarmee meteen duidelijk wordt wat Kunstdelen inhoud. Het zou dus handig zijn om die zin te integreren met het logo.
Dan zou ik het wel fijn vinden om een mogelijkheid te hebben de site door te bladeren zonder dat ik me eerst moet inloggen. Een beetje zien hoe de site werkt en wat voor soort werk online staat. Dus niet alleen een rondleiding met de handige tools van de site, maar ook vast een preview van wat er gebeurd op dit moment op de site. Daarna moet ik makkelijk de keuze krijgen om me in te schrijven via inlog of account. Als ik een kunstenaar ben zal ik misschien mee willen doen en een account aanmaken. Kunstenaars zijn van alle leeftijden en niet altijd even goed met computers met internet. Misschien zelfs wel een beetje wantrouwig tegenover commerciële sites en accounts waar je veel gegevens in moet vullen. Er moet dus een duidelijke en korte voorwaardenlijst zijn zodat duidelijk wordt dat gebruikersgegevens niet worden gedeeld met anderen en alleen dienen als controlemiddel voor Kunstdelen.nl om te weten dat je inderdaad een producerend kunstenaar bent en geen misbruik zult maken van het forum. Verder moet zoveel mogelijk beperkt worden dat er veel gegevens ingevuld moeten worden. Eenmaal met een account kan je ook lezen wat de huidige gebruikers in het forum achterlaten. Daaruit voort komen suggesties om de site te verbeteren of te vergemakkelijken. Ook kunnen eventuele misstanden aan het licht worden gebracht. Een duidelijke verwijzing naar het forum moet daar op zijn plaats zijn, net als een verwijzing naar het gedeelte waar je werk kan aanbieden en een lijst van mensen die hun werk aanbieden. Daarin moet duidelijk zijn of het gaat om alleen uitlenen, ruilen of in het ruilcircuit terecht komen. Die drie keuzes krijg je ook als je zelf werk aan gaat bieden, zodat je in de goede lijst aanbieders terechtkomt. Je kan ook eerst gaan zoeken in de lijst (waarbij je voor jezelf bedenkt of je alleen wilt afnemen, of je wilt ruilen of dat je in het ruilcircuit mee wilt komen te doen) Eenmaal die keuze gemaakt, kan je een voorkeur geven voor soort werk (fotografie, schilderkunst beeldhouwkunst, autonoom grafische kunst, enzovoorts) Eenmaal in de lijst kan je de lijst rangschikken naar je eigen criteria, zoals bij bepaalde e-mailaccounts; op datum, op naam (alfabetisch), op grootte (van klein naar groot of van groot naar klein), op plaats, enzovoorts. Die gegevens moeten ingevoerd worden bij het aanbieden van een kunstwerk.
Als er een reactie op een kunstwerk is gekomen kan de aanbieder, als hij zijn account heeft gelinkt met zijn e-mailadres, een mailtje krijgen.
Als ik een kunstliefhebber ben en geen kunstenaar moet mij duidelijk worden voordat ik een account heb dat ik ook kunstwerken kan lenen of zelfs ruilen tegen iets anders wat ik kan aanbieden, zoals antiek, schilderijen die ik ooit gekocht heb of misschien zelfs iets wat niets met kunst te maken heeft. Ook moet duidelijk zijn dat ik daarmee niet in het ruilcircuit kan komen.
Ik ben al eerder op de site geweest en weet nu hoe het werkt.
Ik heb het concept bekeken maar weet nog niet zeker of ik mee wil doen. Ik heb ook nog geen account en heb nog een aantal vragen. Er moet een vraagbaak zijn waar in eerste instanties een aantal veelgevraagde kwesties op staan. Als je vraag daar niet tussen staat moet ik die kunnen stellen en via e-mail een antwoord op maat kunnen krijgen. Dit kan overtuigend werken om toch mee te doen.
Een andere reden om wel de site te bezoeken maar niet mee te delen kan zijn dat ik nog niets aan te bieden heb. Ik ben wel geïnteresseerd maar wil eerst weten welke standaarden worden gehanteerd door de andere kunstenaars. Ik wil niet dat mijn kunstwerk in het niet valt bij andere werken. Ik kijk dus regelmatig vast rond om te zien of er andere mooie werken zijn waar ik mijn kunst wel voor zou willen ruilen en zie wat voor soort werk er voor terug gevraagd wordt.
Ik kom regelmatig kijken wat er gebeurt op de site, maar deel niet mee. Ik zou iemand kunnen zijn die de hedendaagse kunstwereld in de gaten houdt en signaleert wat de nieuwe trends zijn of opkomende stromingen. Ook kan ik in de gaten houden wat nog steeds populair is, wat populairder wordt en wat daalt in de peilingen. Voor mij zou het handig zijn dat ik me in kan loggen om het van dichtbij mee te maken. Misschien zou er zelfs een soort statistiek bijgehouden kunnen worden door de site waarop staat, in categorieën, hoe gewild verschillende kunstwerken zijn.
Marije:
Met een paar toevoegingen t.o.v. laatste tekst
Gebruikersgedrag – De gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen.
Om de website te kunnen gaan ontwerpen op de manier die wij in gedachten hebben, moeten we ons eerst verdiepen in de manieren waarop je de website kunt gaan gebruiken. Elke manier van gebruik vraagt om een andere aanpak van de toegang en het gebruik van onze website.
Ik verdiep mij hierbij in de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Deze gebruiker maakt dus eigenlijk op een enkele manier gebruik van de website. Hij/zij wil alleen zijn eigen werk aan de man brengen maar heeft niet direct de behoefte om van anderen werk in zijn bezit te krijgen. Hij/zij is een persoon die doelbewust de website bezoekt, hij/zij komt niet alleen op de website om alleen rond te neuzen: hij/zij gaat daadwerkelijk gebruik maken van de mogelijkheden die de website bied.
Er zijn sowieso al een paar punten waar wij in het algemeen rekening mee moeten houden als we de website gaan ontwerpen. Zo hebben we te maken met gebruikers die heel visueel ingesteld zijn. Dit betekend indirect dat tekst op onze website ondergeschikt zal moeten zijn aan beeld. Een belangrijk punt om mee te nemen in het ontwerp.
Qua taalgebruik moeten wij hier ook rekening mee houden. Gebruikers willen snel over de nodige informatie beschikken. De gebruiker wil niet eerst uit moeten zoeken wat er allemaal nodig is om de website te begrijpen. Dit moet duidelijk zijn, hoeft niet in hele simpele taal, maar ook absoluut geen onnodige lappen tekst.
Voor elk soort gebruiker moet het duidelijk zijn waarvoor de website dient. Dit is ook belangrijk om bijvoorbeeld via Google gevonden te kunnen worden. Waarschijnlijk kunnen we dit eenvoudig oplossen door een goede slogan te bedenken die tevens als uitleg dient op de website.
Terug naar de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen. Puntsgewijs, wat er tot nu toe is bepaald voor dit type gebruiker:
- Als je voor het eerst op de website komt, moet er door het lezen van één zin duidelijk zijn wat je kunt doen op de website. Dit type gebruiker heeft niet bij voorbaat genoeg kennis om een technische site uit te kunnen pluizen, daar moeten we dus niet vanuit gaan.
- In één oogopslag moet duidelijk zijn hoe je ‘lid’ kunt worden van de website, zodat je werk kunt gaan plaatsen.
- Vervolgens moeten de te volgen stappen om ‘lid’ te worden en vervolgens werk te plaatsen duidelijk en eenvoudig zijn. Stapsgewijs werkt waarschijnlijk het beste, zodat je niet alle informatie in één keer krijgt, maar je begeleid wordt door het proces. Bij elke stap moet je ook een mogelijkheid hebben om hulp te zoeken in bijvoorbeeld een hulpmenu.
- Verondersteld hadden we al dat tekst ondergeschikt moet zijn aan beeld. Daarom is het misschien praktisch om met iconen te werken. Iconen die alle stappen en informatie moeten helpen verduidelijken. Wel moet ook hier de mogelijkheid tot een uitleg zijn, je moet er niet vanuit gaan dat de gebruiker direct snapt wat de iconen betekenen.
- Qua indeling moet er gewerkt worden met categorieën, zodat de gebruiker direct kan zien wat er in zijn/haar categorie al aangeboden wordt. Daar kan de gebruiker zijn/haar aanbod aan aanpassen.
- Een bevestigingsmail na een plaatsing, of na het aanmelden voor een lidmaatschap, wekt het vertrouwen op bij de gebruiker. Je hebt een “bewijs”.
Dit zijn grofweg de punten waarmee rekening moet worden gehouden in het verband met de gebruiker die zijn werk wil plaatsen/uitlenen/delen.
Een reactie posten